Politikanın Kapsamı
Bu gizlilik politikası; arasselcuk.com’u ziyaret eden, randevu ya da iletişim formunu kullanan ve kliniğimizle telefon, e-posta veya dijital kanallar üzerinden iletişime geçen kişilerin paylaştığı veriler için geçerlidir. Klinik içi muayene ve tedavi kayıtları ise ilgili sağlık mevzuatı ile ayrıca düzenlenen aydınlatma metinleri kapsamında değerlendirilir.
Veri Sorumlusu ve İletişim
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Aras Selçuk İleri Diş Hekimliği tarafından işlenir. Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için info@arasselcuk.com adresinden ya da iletişim kanallarımızdan kliniğimize ulaşabilirsiniz.
Toplanan Kişisel Veriler
İletişim ve randevu taleplerinizde ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, talep konusu ve mesaj içeriği gibi bilgileri işleyebiliriz. Web sitemizin kullanımı sırasında ise teknik güvenlik kayıtları, çerez tercihleri ve cihazınızın tarayıcı tarafından ilettiği sınırlı kullanım verileri toplanabilir.
İşleme Amaçları
Verileriniz; randevu talebinizi değerlendirmek, size geri dönüş yapmak, tedavi ve muayene hakkında talep ettiğiniz genel bilgiyi sunmak, iletişim kalitesini geliştirmek, bilgi güvenliğini sağlamak ve kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla gerekli olduğu ölçüde işlenir.
Hukuki Sebep ve Özel Nitelikli Veriler
Kişisel veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir; sağlık verileri gibi özel nitelikli kişisel veriler ise yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği hallerde ve gerekli idari ile teknik tedbirler gözetilerek işlenir. Web formunda sağlık durumunuza ilişkin gereğinden fazla ayrıntı paylaşmamanızı öneririz.
Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz ticari amaçla satılmaz veya izniniz dışında pazarlama faaliyeti için paylaşılmaz. Veriler, yalnızca kanunen yetkili kamu kurumlarına, yasal zorunluluklara ya da hizmetin güvenli biçimde yürütülmesi için destek alınan ve gizlilik yükümlülüğü bulunan tedarikçilere gerekli sınırlar içinde aktarılabilir.
Saklama Süresi
Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde, yasal zorunluluklar saklı kalmak üzere veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Veri Güvenliği
Klinik olarak kişisel verilere yetkisiz erişimi ve kaybı gibi değiştirilmesi veya hukuka aykırı paylaşımı önlemeye yönelik makul teknik ve idari tedbirler alırız. Erişim yetkileri görevle sınırlanır, süreçler düzenli olarak gözden geçirilir; ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının mutlak güvenlik garantisi taşıyamayacağını da hatırlatırız.
Çerezler ve Teknik Kayıtlar
Web sitemizin güvenli, düzenli ve işlevsel çalışması için zorunlu çerezler ile sınırlı teknik kayıtlar kullanılabilir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi, randevu formu ya da bazı sayfa işlevlerinin beklenen şekilde çalışmasını etkileyebilir.
GDPR Uyarınca Veri Sahiplerinin Hakları
Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı’nda bulunan kişilere hizmet sunulması ya da bu kişilerin çevrim içi davranışlarının izlenmesi nedeniyle uygulama alanına girdiği hallerde, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) da dikkate alınır.
AB ülkelerinde kişisel veriler GDPR ile birlikte her ülkenin tamamlayıcı ulusal düzenlemeleri ve bağımsız veri koruma otoritelerinin gözetiminde korunur; verilerin AEA dışına aktarılması gerektiğinde ise yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya Avrupa Komisyonu standart sözleşme hükümleri gibi geçerli koruma mekanizmaları değerlendirilir.
İlgili Kişi Hakları ve Başvuru
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme isteme ve kanunda sayılan diğer haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte kliniğimize yazılı olarak veya info@arasselcuk.com adresi üzerinden iletebilirsiniz.